Før levering af varen
Vi sender en ordrebekræftelse til køberen når vi har modtaget en bestilling igennem vores hjemmeside. Den samlede købssum trækkes fra køberens konto når bestillingen er afsendt fra vores lager.

Levering
Vi benytter Post Danmark som foretrukken fragtfirma og varerne sendes normalt inden for 1 uge efter modtaget ordre. Levering på købers adresse i Danmark vil normalt ske indenfor ca. 1 – 1,5  uge. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.

Reklamation
Som kunde hos Reddernes Førstehjælp og som forbruger i al almindelighed har man 2 års reklamationsret ved fejl eller mangler på varer købt fra vores hjemmeside.
Såfremt der er fejl eller mangler på den modtagende vare skal alle henvendelser ske senest 14 dage efter købet.
Reddernes Førstehjælp betaler retur fragten.
Ved returnering skal der rettes henvendelse pr mail til Reddernes Førstehjælp

mail@reddernes.dk 

Varen sendes til:
Reddernes Førstehjælp
Flæsketorvet 68, 1. sal
1711 København V

Returret
Der ydes 14 dages fuld fortrydelsesret, uanset årsag, gældende fra den dag varen modtages. Køber har pligt til at returnere varen i væsentligt samme stand samt mængde og skal selv afholde alle omkostninger, der er forbundet med returnering af varen.
Fyldestgørende information skal vedlægges pakken, eksempelvis kopi af faktura eller ordrebekræftelse. Registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, bedes også oplyst.
Returneres varen i samme stand samt mængde indenfor 14 efter modtagelse, vil beløbet for købet inklusiv fragtomkostninger blive refunderet.

Porto og fragt
Alle vores leveringer foregår via vores ordre system og sker automatisk. Der kan forekomme forskellige portosatser for de forskellige produkter.

Forbehold
Reddernes Førstehjælp tager forbehold for prisstigninger, valutaændringer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.
Fortrydelsesret

Betaling
Hos Reddernes Førstehjælp tilbyder vi vores kunder at handle med Dankort, Visa, ePay eller ved tilsending af faktura.

dankort-edankort

Ved forsinket betaling af faktura vil kunden få fremsendt en betalingspåmindelse. Ved udeblivelse af betaling, vil fordringen til vores inkasso afdeling, og der vil yderligere blive pålagt udgifter. Forfaldsdato på fakturaen er baseret på bestillingsdatoen og kan udløbe på en hvilken som helst dato i måneden.

Betaling – Kurser

Alle priser ved køb af produkter på hjemmesiden er eksklusiv moms og angivet i danske kroner (DKK).

Betaling – Åbne Kurser

Alle priser ved køb af produkter på hjemmesiden er inklusiv moms og angivet i danske kroner (DKK).

Betaling – Produkter

Alle priser ved køb af produkter på hjemmesiden er inklusiv moms og angivet i danske kroner (DKK).

Fortrydelsesfristen
Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes fra tilmeldingsdagen. Dog bliver kursustilmelding bindende 7 dage før kursusstart. Hvorefter tilmelding ikke kan ændres eller refunderes uanset årsag.

Hvordan fortryder du?
Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du underrette Reddernes Førstehjælp om, at du har fortrudt din tilmelding.
Du kan sende underretning skriftligt til:

Reddernes Førstehjælp på følgende mail
mail@reddernes.dk



Reddernes Førstehjælp – Reddernes Førstehjælp Danmark

Reddernes Førstehjælp
Flæsketorvet 68, 1.sal
1711 København V
Danmark
CVR nr.: 33792883
E-mail: mail@reddernes.dk
Tlf: +45 2656 2657